Obchodní podmínky

obchodní společnosti Top Guns Company s.r.o., se sídlem Strakonická 81, 159 00 Praha 5 – Lahovice, identifikační číslo: 058 52 331, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 271958 (dále jen „prodávající“),

v souvislosti s provozováním rozhraní webové stránky na internetové adrese www.top-guns.eu (dále jen „webové rozhraní obchodu“):

1.              Úvodní ustanovení

1.1.        Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy, která je uzavírána distančním způsobem mezi fyzickou osobou, podnikající fyzickou osobou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) a prodávajícím, a to prostřednictvím webového rozhraní obchodu (dále jen „kupní smlouva“).

1.2.        Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující jedná v rámci své podnikatelské činnosti, jejímž předmětem je nákup, prodej, přeprava, půjčování a uschovávání zbraní a střeliva (tj. nevztahují se na podnikatele se shodným předmětem činnosti jakou má prodávající, zejm. se nevztahují na velkoobchodní partnery prodávajícího).

1.3.         Tyto obchodní podmínky, jakož i další práva a povinnosti vzniklá na základě těchto podmínek, se řídí českým právním řádem. K řešení vzniklých sporů jsou mezinárodně příslušné české soudy, na které je oprávněn se obrátit kupující i prodávající.

1.3.1.       V případě prodlení kupujícího se zaplacením kupní ceny, jakož i v případě neplnění ostatních povinností kupujícího, mohou být pohledávky za kupujícím vymáhány v občanskoprávním řízení. Předmětem vymáhání může být i příslušenství pohledávky (tj. zejm. zákonné úroky z prodlení) a náklady spojené s jejím uplatněním (tj. zejm. náklady řízení).

1.3.2.       Kupující bere v této souvislosti na vědomí, že subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, na kterou se lze obrátit na webové adrese https://coi.gov.cz/, a to vyplněním webového formuláře, ke kterému je nutné přiložit relevantní dokumenty, zejména doklad o neúspěšném pokusu o řešení sporu s prodávajícím, dále kopii smlouvy či dokladu o koupi, kopii vzájemné korespondence, kopie reklamačních protokolů apod.

1.4.        Ustanovení odchylná od ustanovení obchodních podmínek je možné sjednat v individuálně uzavřené kupní smlouvě, a to vždy písemně. Taková odchylná ujednání mají před ustanoveními obchodních podmínek přednost.

1.5.        Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny a lze je uzavřít v českém jazyce.

1.6.        Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit či doplňovat. Aktuální verze obchodních podmínek bude vždy dostupná na webovém rozhraní obchodu, registrovaní uživatelé budou o změně obchodních podmínek informováni e-mailem. Změnou podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Postup registrovaného uživatele, který nesouhlasí se změnou obchodních podmínek, bude popsán v notifikačním e-mailu.

2.         Registrace na webovém rozhraní obchodu a pravidla užívání uživatelského účtu

2.1.        Uzavření kupní smlouvy je možné s každou osobou, která je na webovém rozhraní obchodu zaregistrována (tj. „registrovaný uživatel“).

2.1.1.       Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout registraci uživatele nebo již existující registraci zrušit, a to za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.

2.1.2.       Prodávající umožní registraci nepodnikající fyzické osobě, která mu poskytla následující údaje: jméno a příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo.

2.1.3.       Prodávající umožní registraci podnikající fyzické osobě nebo osobě právnické, která mu poskytla následující údaje: jméno a příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo jednajícího a dále IČO, DIČ a obchodní název.

2.1.4.       Každý uživatel je povinen uvádět správné a pravdivé údaje, a v případě změny tyto údaje aktualizovat. Nesprávnost údajů jde v případě sporu k tíži uživatele.

2.2.        Každý uživatel je oprávněn být na webovém rozhraní obchodu registrován právě jednou. To neplatí v případě, že registrace je provedena vedle sebe fyzickou osobou a podnikající fyzickou osobou.

2.3.        Prodávající registraci neumožní, jestliže zájemce o registraci neuvede všechny prodávajícím požadované údaje, neprohlásí, že se seznámil s obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí, neprohlásí, že se seznámil se zásadami ochrany osobních údajů, a že s nimi souhlasí, nebo pokud je již na webovém rozhraní obchodu registrován.

2.4.        Registrace je bezplatná, prodávající není oprávněn uživateli v souvislosti s ní účtovat jakékoliv poplatky.

2.5.        Registrací na webovém rozhraní obchodu se uživatel prohlašuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, rozumí jim a zavazuje se postupovat v souladu s jejich aktuální verzí.

2.6.        Registrací na webovém rozhraní obchodu se uživatel prohlašuje, že se seznámil s dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“ v aktuálním znění, rozumí mu a uděluje prodávajícímu souhlas se zpracováním svých osobních údajů.

2.7.        Na základě registrace může uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní uživatel může mj. uzavírat kupní smlouvu s prodávajícím a získat přístup k historii objednávek (dále jen „uživatelský účet“).

2.8.        Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Každý uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu, zároveň není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za ztrátu hesel, ledaže by vyšlo najevo, že byla způsobena úmyslným zaviněním nebo hrubou nedbalostí prodávajícího.

2.9.        Uživatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

2.10.    Registrace je zřizována na dobu neurčitou.

2.11.    Registrovanému uživateli může být doručováno na jím vyplněnou elektronickou adresu kupujícího.

2.12.    Uživatelský účet je možné kdykoliv, a to i bez udání důvodu, zrušit. Výpovědní doba činí 14 dnů a počíná běžet den následující po dni, kdy byla prodávajícímu doručena žádost o zrušení účtu. Žádost o zrušení účtu musí být učiněna v písemné podobě, a to prostřednictvím e-mailu na adrese info@top-guns.eu.

2.13.    Prodávající uživatelský účet uživatele zruší v případě, že uživatel odvolal svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.

2.14.    Prodávající může zrušit uživatelský účet v případě, že uživatel uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, nebo v případě, že kupující poruší své povinnosti vyplývající z uzavřené kupní smlouvy.

2.15.    Nakládání s osobními údaji po zrušení uživatelského účtu se řídí aktuální verzí Zásad ochrany osobních údajů.

3.         Uzavření kupní smlouvy bez registrace

3.1.        Kupující může uzavřít kupní smlouvu též bez registrace, a to přímo z webového rozhraní obchodu (tj. „neregistrovaný uživatel“).

4.         Kupní smlouva

4.1.        Kupní smlouva je uzavřena použitím tlačítka „Objednat“.

4.1.1.       Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory, atp.) si hradí kupující sám.

4.2.        Uživatel bere na vědomí, že dispozice se zbraněmi a střelivem může být omezena veřejnoprávními předpisy, zejm. že je povětšinou podmíněna uděleným veřejnoprávním oprávněním, jako je zbrojní průkaz a zbrojní licence.

4.3.        Uživatel bere na vědomí, že veškerá prezentace věcí nabízených na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru.

4.4.        Uživatel bere na vědomí, že ceny nabízených věcí jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny nabízených věcí zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Cena nabízených věcí nezahrnuje náklady na dopravu

4.4.1.       Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o nákladech spojených s balením a dodáním nabízených věcí. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním nabízených věcí uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je nabízená věc doručována na území České republiky.

4.4.2.       Dopravu věci je možno s prodávajícím individuálně ujednat. Kupující bere v této souvislosti na vědomí, že zbraně, hlavní části zbraně a střelivo nelze zasílat prostřednictvím poskytovatelů poštovních služeb, kupující je povinen odebrat zbraň, hlavní část zbraně a střelivo na adrese sídla prodávajícího. Tím není dotčena možnost odchylného ujednání.

4.4.3.       Kupní cenu, a případné náklady na dopravu věci, lze prodávajícímu uhradit: v hotovosti na adrese sídla prodávajícího; v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím; bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 278629727 / 0300, vedený u společnosti ČSOB; bezhotovostně platební kartou. Splatnost kupní ceny nastává nejpozději okamžikem převzetí věci. Tím není dotčena možnost odchylného ujednání.

4.4.4.       V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno věc doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

4.4.5.       Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

4.5.        Obsahem uzavřené kupní smlouvy je povinnost prodávajícího předat kupujícímu objednanou věc a povinnost kupujícího věc převzít a uhradit prodávajícímu kupní cenu věci. Každá ze stran má taktéž povinnost poskytnout druhé straně veškerou nezbytnou součinnost ke splnění povinností vyplývajících z veřejnoprávních předpisů (zejm. v souvislosti s oznamovací povinností vůči příslušnému odboru zbraní a střeliva Policie ČR).

4.6.        Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

4.7.        Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat (v sekci „Rekapitulace nákupu“) a případně změnit údaje, které kupující vyplnil.

4.8.        Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky kupujícímu elektronickou poštou potvrdí obdržení objednávky, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce.

4.9.        Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu, atp.) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

5.         Ochrana spotřebitele

5.1.        Prodávající, který je podnikatelem ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), plní těmito obchodními podmínkami ve vztahu ke uživatelům, kteří jsou zároveň spotřebiteli, svou povinnost poskytnout jim informace v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy.

5.2.        Prodávající sděluje, že ho lze kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese info@top-guns.eu nebo na telefonním čísle + 420 725 933 328, a to i za účelem sdělení stížnosti či reklamace. Prodávající sděluje, že adresa jeho sídla je shodná s adresou provozovny.

5.3.        Uživatel, který je zároveň spotřebitelem, bere na vědomí, že práva z vadného plnění se řídí právním řádem České republiky, zejména ustanoveními § 1914 – § 1925 OZ, § 2099 – § 2112 OZ a § 2161 – § 2174 OZ, a dále že se řídí zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

5.3.1.       Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, neplynulo-li z objednávky něco jiného.

5.3.2.       Uživatel bere zvlášť na vědomí, že kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. /§ 2165 OZ/

5.3.2.1.      Lze tak učinit zejm. prostřednictvím e-mailu na adrese info@top-guns.eu nebo prostřednictvím příslušného formuláře na webovém rozhraní obchodu.

5.3.3.       Je-li předmětem koupě použitá věc, sjednává si prodávající a kupující ve smyslu § 2168 OZ zkrácenou dobu pro vytknutí vady v délce jednoho roku. Prodávající v případě prodeje použité věci zároveň prohlašuje, že nabízená věc má vlastnosti popsané na webovém rozhraní obchodu, případně že je vhodná k tam deklarovanému způsobu použití. Opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, nebo poškození odpovídající míře používání nebo opotřebení věci, se za vadu věci nepovažuje.

5.3.4.       Uživatel bere zvlášť na vědomí, že kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud zcizitel namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas. /§ 1924 OZ/

5.4.        Uživatel, který je zároveň spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy.

5.4.1.       V případě smluvních vztahů vznikajících na základě těchto obchodních podmínek má uživatel, který je zároveň spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy za podmínek daných zákonem. Prodávající výslovně upozorňuje zejm. na následující ustanovení a na jejich souvislosti:

5.4.1.1.      Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě čtrnácti dnů. Není-li dále stanoveno jinak, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy. Je-li předmětem závazku koupě zboží, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně; případně poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí. /§ 1829 OZ/

5.4.1.2.      Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči podnikateli. /§ 1830 OZ/

Lze tak učinit zejm. prostřednictvím e-mailu na adrese info@top-guns.eu, prostřednictvím příslušného formuláře na webovém rozhraní obchodu nebo vyplnění formuláře, jenž je přílohou těchto obchodních podmínek.

5.4.1.3.      Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá podnikateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel, ledaže mu podnikatel nabídl, že si zboží sám vyzvedne. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím. /§ 1831 OZ/

V případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel veškeré náklady spojené s vrácením zboží. V této souvislosti bere spotřebitel na vědomí, že je-li předmětem smlouvy zbraň, její hlavní část, nebo střelivo, nemohou být tyto věci pro svou povahu vráceny obvyklou poštovní cestou, je tudíž povinností spotřebitele předat tyto věci prodávajícímu v místě jeho sídla.

5.4.1.4.      Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Podnikatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, vrátí podnikatel spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, podnikatel není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než obdrží zboží, nebo než mu spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. /§ 1832 OZ/

5.4.1.5.      Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.4.1.6.      Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

5.4.1.7.      Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy také v případě, že nabízená věc byla chybou naceněna na cenu pro danou věc zjevně neobvyklou.

6.         Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

6.1.        Registrací uživatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího a se zasíláním obchodních sdělení na e-mailovou adresu, kterou uvedl při registraci.

6.2.        Registrací uživatel souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač nebo jiné zařízení. V případě, že webové rozhraní obchodu je technicky způsobilé plnit svůj účel, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač nebo jiné zařízení uživatele, může uživatel souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

7.         Závěrečná ustanovení

7.1.        Prodávající je oprávněn k prodeji zboží a poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu na úseku živnostenského podnikání provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce a Český úřad pro zkoušení zbraní a střeliva vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2.        Kupní smlouva, včetně obchodních podmínek, je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

7.3.        Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

7.4.        Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti ke dni 1. ledna 2025.

Příloha č. 1

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)